— Почему изменилась Единая теплоснабжающая организация?
— В июне 2023 года постановлением главы городского округа Рефтинский № 457 утверждена Схема теплоснабжения муниципалитета до 2038 года. В соответствии с Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 г № 808, статус единой теплоснабжающей организации на основании поданной заявки был присвоен АО «Кузбассэнерго» (входящему в структуру СГК), которое владеет единственным источником тепловой энергии на территории городского округа Рефтинский и имеет наибольший размер собственного капитала среди теплоснабжающих организаций поселка.
— Какие услуги будет оказывать новая Единая теплоснабжающая организация?
— Отопление и тепловая энергия на подогрев воды — вот те ресурсы, за поставку и качество которых с 1 января отвечает АО «Кузбассэнерго».
Первые квитанции от новой ресурсоснабжающей организации жителям придут в феврале. Это будут начисления за январь 2024 года.
— Что требуется сделать жителям, чтобы начисления производились верно?
— При получении квитанции в феврале нужно проверить точность данных. Таких как ФИО, площадь квартиры, количество прописанных и т.д.
Если расхождения будут выявлены, то следует обратиться в офис Сибирской теплосбытовой компании (входит в СГК и осуществляет деятельность по начислению и сбору платежей за отопление и горячую воду в поселке Рефтинский) для корректировки данных.
Сразу оговоримся, что предыдущая организация МУ ОП «Рефтинское» передала новой ЕТО сведения о потребителях в строгом соответствии с действующим законодательством.
— Нужно ли заключать новый договор на теплоснабжение с новой ЕТО?
— Договор с АО Кузбассэнерго в письменном виде необходимо заключить:
- юридическим лицам, в том числе управляющим компаниям, жилищным организациям;
- гаражным кооперативам;
- собственникам нежилых помещений в многоквартирных домах;
- собственникам частных домов.
Что касается жителей многоквартирных домов, то новый договор в письменном виде заключать не нужно. Договор считается заключенным с момента фактического потребления коммунальных услуг.
— Как передавать показания счетчиков?
Сейчас жители Рефтинского могут передавать показания индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения привычным способом в МУ ОП «Рефтинское» через ящики для сбора показаний, телефон, личный кабинет и т.д.
Совсем скоро рефтинцам будут доступны современные сервисы не только по очному, но и удаленному обслуживанию: мобильное приложение, личный кабинет, оплата через Сбербанк-онлайн, многоканальный телефон и т.д. Сейчас идет тестирование сервисных приложений. Новые сервисы позволяют удобно производить оплату и передавать показания приборов учета.