Как правильно составить акт о некачественной услуге, чтобы получить перерасчет

Из крана вместо горячей воды идет холодная, мутная или с запахом, мусор не вывезли вовремя, холодно зимой в квартире — все это примеры некачественных услуг. В проекте «Куда идут мои деньги?» специалист теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Владимир Москаленко рассказывает, как правильно составить акт о некачественной услуге, чтобы потом получить перерасчет.