В первую очередь увеличилось количество средств, взысканных с потребителей — юридических лиц, — оно выросло на 42,4% и достигло уровня 1,26 миллиарда рублей. Еще 763,6 миллиона долгов за тепло поступили в 2020 году по исполнительным листам от физических лиц, на 11,4% больше, чем годом ранее.
Всего за 2020 год СГК подала 72,5 тысячи исков о взыскании задолженности за тепловую энергию, из них 63,7 тысячи в отношении физических лиц и 8,7 тысячи в отношении юридических лиц. За год были возбуждены дела на общую сумму более 6 миллиардов рублей, 80% этой суммы составляют долги различных организаций.
Оплата потребленной энергии — обязанность всех потребителей. Долги неплательщиков негативно сказываются на работе систем теплоснабжения и оказывают давление на тариф. Перед подачей исков в суд специалисты общаются с должниками, напоминают о необходимости оплатить счета, предлагают рассрочку.
Чтобы снизить объемы задолженности, СГК выстроила системную работу по ее взысканию. На планомерной основе компания повышает эффективность этой деятельности с 2015 года, когда было создано специальное подразделение — Сибирская теплосбытовая компания.