Центр обслуживания клиентов СГК в Новосибирске снова офлайн

Попасть к специалисту на прием можно только по предварительной записи. Такая форма взаимодействия с посетителями необходима для соблюдения действующего ограничительного режима. Разумеется, все необходимые санитарные меры будут соблюдаться сотрудниками ЦОК. Основные требования к посетителям — нахождение в зале приема в маске, измерение температуры и отсутствие признаков ОРВИ.

Записаться на прием к специалистам Центра обслуживания клиентов в Новосибирске можно по телефонам:

• для физических лиц — с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 — 8 (383) 289-12-12;

• для юридических лиц — c понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 — 8 (383) 289-21-21.

В случае если ваш вопрос невозможно решить в дистанционном формате без обращения в офис, сотрудники ЦОК подберут удобное для вас время и назначат прием к соответствующему специалисту.

Дистанционные сервисы СГК тоже продолжают свою работу. С их помощью можно оплатить коммунальные услуги (отопление и горячую воду):

• через личный кабинет на сайте www.sibgenco.ru,

• через мобильное приложение СГК.

Также дистанционно жители Новосибирска могут передать показания счетчиков горячей воды с помощью следующих сервисов (для тех, кто на прямых договорах с СГК):

• мобильного приложения СГК,

• личного кабинета на сайте СГК,

• чат-бота в мессенджерах и социальных сетях, 

• голосового помощника по телефону 8 (383) 289-12-12 (цифра «1»).

Передавайте показания своевременно, и сумма начислений будет соответствовать вашему расходу.