Пока технические условия позволяют обеспечить такой прием платежей от физических лиц только через терминалы АО «Газпромбанк». В Новокузнецке они находятся по адресам: улица Тольятти, 33а, и улица Тольятти, 70а. Также платить за услуги горячего водоснабжения и отопления без комиссии можно через мобильное приложение АО «Газпромбанк».
По-прежнему доступны для горожан и другие способы оплаты тепловой энергии (с комиссией банка) в центрах приема коммунальных платежей АО «Кузнецкбизнесбанк» и других банках, отделениях Почты России и личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
Юридические лица Новокузнецка могут оплачивать тепло и горячую воду без банковской комиссии с помощью мобильного приложения СГК и Единого Портала Потребителей СГК либо с комиссией банка в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», а также других банках.