Сибирская генерирующая компании расширяет внедрение в своих городах присутствия удаленного онлайн-мониторинга качества отопления в жилых помещениях многоквартирных домов (МКД). Собирать показания будут так называемые логгеры — специальные устройства-регистраторы, способные измерять температуру воздуха с точностью до ±0,5 градуса по Цельсию в круглосуточном режиме, через каждые 5 секунд, и дистанционно передавать данные по Wi-Fi на специальную аналитическую платформу, которая интегрирована с информационными системами СГК. За счет этого, заявляют в компании, будет сформирована «единая база данных, с помощью которой специалисты СГК, начиная с ТЭЦ, тепловых сетей, сбыта, а также диспетчерские службы управляющих компаний и администраций городов, смогут осуществлять контроль качества поставляемых ресурсов». Это поможет принимать быстрые решения по оптимизации режимов тепловых сетей и плавной регулировке температуры в помещениях потребителей, раньше обнаруживать аварии и нарушения в теплоснабжении.
Тестировать логгеры в СГК начали еще год назад, но то была лишь проба пера. Особенность ОЗП 2020–2021 годов — масштаб эксперимента. Сразу 5 тыс. обновленных регистраторов установлено в квартирах сотрудников СГК, проживающих в зонах теплоснабжения компании в Новосибирске, Барнауле и Красноярске. По итогам этого сезона в СГК примут решение о тиражировании проекта на другие города. «Мы нацелены на масштабную цифровизацию теплоснабжения — хотим свести в единое информационное пространство все данные, начиная с источников тепловой энергии и заканчивая информацией из каждой квартиры. Это позволит в режиме реального времени получать аналитическую отчетность и использовать при принятии решений. Мы ожидаем, что новая платформа даст нам возможность улучшать качество наших услуг, оперативно реагировать в аварийных ситуациях. Думаю, что опыт СГК может быть полезен и другими компаниям», — отметил Андрей Горбатенко, генеральный директор Сибирской теплосбытовой компании.
Цифровыми решениями, автоматизацией и контролем качества так или иначе занимаются все крупные теплоснабжающие компании в России. Но никто до сих пор не пытался заходить прямо в квартиры к собственным потребителям. В СГК же считают, что комфортные условия отопления именно в личном жилье — ключевой показатель, по которому каждый из клиентов оценивает деятельность теплоснабжающей организации (при этом не особо вникая, кто именно и за что отвечает — поставщик теплоносителя или, например, конкретная УК; кстати, по тому же основанию этой осенью филиалы СГК подавали тепло по индивидуальным заявкам, не дожидаясь официальных стартов ОЗП). «Сейчас о любых проблемах мы узнаем только после звонка потребителя. Но если клиент звонит, он уже недоволен, а любой бизнес стремится избегать таких ситуаций», — отмечает Горбатенко.
Схема простая: теплоноситель в виде горячей воды определенных параметров, произведенный на ТЭЦ или ГРЭС, по магистральным теплопроводам поставляется до промежуточных точек (например, до ЦТП), откуда уже распределяется до конечных потребителей — до МКД или зданий нежилого назначения. «Приборы для учета тепла можно устанавливать в разных точках этого маршрута. Если говорить в общем по России, то хорошо, если такой прибор стоит на входе в многоквартирный дом. В старом фонде чаще всего вообще никаких приборов нет. А потому бывает невозможно точно определить, сколько поступило в этот дом тепла. Тогда нам приходится топить по нормативу, и в некоторых домах от этого зимой наступает настоящая Сахара: на улице, например, минус 15, а в квартире — плюс 30 градусов по Цельсию. Комфортно ли это? Конечно, нет», — объясняет Андрей Горбатенко.
Для усиления контроля за качеством теплоснабжения в каждой локальной точке в СГК искали решение, которое позволило бы получать информацию о температуре, сложившейся непосредственно в квартирах потребителей. Как рассказал «Кислород.ЛАЙФ» начальник отдела автоматизированных измерительных систем коммерческого учета тепловой энергии (АИСКУТЭ) Новосибирского филиала СГК Евгений Ревякин, для этого подошло «умное» устройство, способное в автоматическом режиме следить за изменениями «погоды в доме» и передавать данные на облачный сервер.
«Мы назвали это устройство температурным логгером — от неологизма „лог“, пришедшего в современный русский язык в результате развития информационных технологий и означающего „журнал событий“. В нашем случае „событием“ является измеренное значение температуры окружающего воздуха по месту установки устройства — это может быть, например, жилое или офисное помещение. Мы записываем значения температур в базу данных, что позволяет в последующем производить достаточно интересную и полезную для нашей работы аналитику».
Логгер представляет собой крохотный электронный гаджет в пластиковом корпусе белого цвета, размером примерно 4 на 4 см, толщиной около 2,5 см — на ладонь, например, влезло шесть таких легких «коробочек». Внутри корпуса установлены цифровой температурный датчик, микропроцессор, который обрабатывает его показания и автоматически передает измерения на сервер сбора и хранения, а также полноценный Wi-Fi-микрочип — аналогичный тем, что есть в любом смартфоне. Для работы устройства, таким образом, необходим только Wi-Fi, а также розетка для подключения малогабаритного блока питания (похож на зарядное устройство для мобильной техники). Чтобы данные измерений не искажались, логгер, понятное дело, нельзя ставить рядом с батареей, бытовой техникой, на подоконниках. Идеальным местом для размещения можно считать коридор.
Несмотря на то что температурных измерителей, собранных на типовой микропроцессорной базе, на рынке сегодня представлено великое множество, особенно китайского производства, СГК пришлось свой логгер делать с нуля, для чего был привлечен партнер — Центр инноваций «Инфосистемы Джет». «Мы не нашли прямых аналогов или уже готовых решений на рынке теплоснабжения для наших масштабов. Хотя в системах „умный дом“ подобные подходы применяются», — объяснил Андрей Горбатенко. В итоге устройство получилось не импортозамещенное, а «свое», «родное»: от этапа проектирования до мелкосерийного изготовления.
Кроме «харда», потребовался и уникальный «софт». «Мы не просто разработали устройства для одной из крупнейших компаний, обеспечивающих теплом большую часть Сибири, но и создали программное обеспечение. Такой комплексный подход не так часто встречается на рынке, и это было принципиально важно для заказчика. Это своего рода НИОКР. В России еще не было примеров того, чтобы энергетическая компания онлайн замеряла температуру в квартирах жителей», — говорит директор Центра инноваций «Инфосистемы Джет» Алексей Сечкин.
Так как логгеры будут стоять в квартирах, единичные потребители станут использовать их в качестве «умного» квартирного термометра, способного к тому же накапливать результаты измерений, хранить их во внешней базе данных и показывать графики изменения температуры воздуха на заданном интервале в специальном мобильном приложении. А вот СГК одномоментный сбор показаний с такой широкой «поляны» позволит уже оперировать такими понятиями, как «интегральная температура здания». Ее получится вывести путем обработки совокупности измерений всех логгеров. Это важно: если один из жильцов, например, решит в 30-градусный мороз проветрить комнату, и его логгер зафиксирует падение тепла до плюс 5 градусов, а во всем остальном доме будет в это же время держаться положенные по закону плюс 23, заниженная температура из совокупных показаний «отбросится». Согласно расчетам, для достоверного измерения именно интегральной температуры в разрезе одного МКД достаточно будет разместить в доме минимум шесть логгеров: четыре в угловых квартирах (лучше на разных этажах) и два — примерно по геометрическому центру здания.
Теперь в СГК смогут в два счета составить температурный профиль конкретного помещения в разрезе суток или месяца и таким образом установить зависимость изменения степени комфорта в помещении как от погоды за окном, так и от действий самой компании по управлению теплоснабжением.
«Например, мы сможем увидеть, как изменяется температура воздуха в массиве квартир при повышении температуры теплоснабжения: если „топить“ слишком сильно, то сначала цифры ползут вверх, а потом наблюдается заметное снижение значений — жильцы начинаю открывать окна, потому что им становится жарко. Мы сможем понять, как прогревается здание при включении отопления, ведь МКД может и не прогреваться, если УК, например, не произвела все необходимые манипуляции для запуска тепла, не устранила воздушные пробки в отопительных стояках, не настроила регулирующую арматуру и т. д.».
Логгеры помогут и в вечной борьбе с «перетопами» и «недотопами»: «Это же вообще прямолинейная задача. Говоря крайне упрощенно, если слишком тепло, то уменьшай циркуляцию и т. д., а вот где именно слишком тепло или холодно — теперь нам укажут логгеры». Но потенциал у этих устройств, подчеркивают в Сибирской теплосбытовой компании, безусловно, намного шире: само наличие большой распределенной сети температурных датчиков позволит объективно выстраивать причинно-следственные связи и влияние множества факторов на качество теплоснабжения, оперативно управлять режимами подачи теплоносителя и даже прогнозировать будущие режимы на случай очень холодной погоды, или, наоборот, если за окном тепло, а отопление уже запустили.
Можно будет также выполнять градацию проблем по «степени тяжести», а в теории — даже предотвращать развитие аварийных ситуаций на теплосетях. «Если ОДПУ и приборы на ЦТП (там, где они уже стоят) мы опрашиваем в автоматическом режиме обычно один раз в сутки, то логгеры работают непрерывно, как датчики системы телеметрии, поэтому любые отклонения можно будет заметить еще в самом начале развития аварийной ситуации. И если того потребуют меры реагирования, внепланово прочитать ОДПУ или прибор на ЦТП для получения более полной картины», — говорит Ревякин. «В случае аварии можно будет оперативно отследить, где снижается температура, и локализовать происшествие. Плюс будет меньше замораживаний теплотрассы — система позволит предотвращать такие аварии», — добавляет Андрей Сечкин.
В опрошенных «Кислород.ЛАЙФ» энергокомпаниях заявили, что с интересом будут наблюдать за экспериментом СГК. В ПАО «Т Плюс» для качественного теплоснабжения клиентов сейчас тоже реализуют проект по организации автоматизированной информационно-измерительной системы (АИИС), которая «позволит дистанционно контролировать параметры качества ресурса на объектах клиентов и оперативно реагировать на их нарушения». В ПАО «Квадра» отметили лишь, что «сбор данных о параметрах теплоснабжения по всей цепочке является очень важной мерой для анализа оптимизации и повышения качества теплоснабжения, особенно если выборка является репрезентативной». «Мы приветствуем такой опыт и будем внимательно его изучать», — добавили в компании.
А вот в АО «УСТЭК-Челябинск» уверены, что идти нужно другим путем: «Наша компания — за переход всех новых и реконструированных домов на независимую схему теплоснабжения, а также за наличие ОДПУ у всех потребителей» (в Челябинске пока что более 60% МКД остаются не «оприборенными»). «Теплоснабжающая компания подает тепловую энергию до стенки дома и отвечает за качество ресурса именно в этой точке. За распределение теплоносителя внутри МКД отвечает УК. Параметры теплоносителя на входе в МКД могут соответствовать требованиями законодательства РФ и утвержденному температурному графику, но при распределении внутри помещения снижаться из-за ряда причин, например, технических параметров: года постройки, состояния коммуникаций, степени теплопроводности конструкций зданий, качества обслуживания дома. Все эти факторы способны весомо повлиять не только на объемы потребляемых ресурсов, но и на качество услуги отопления. Важно понимать, что отопление, характеризующееся температурой воздуха внутри помещения, — это услуга, а тепловая энергия с параметрами теплоносителя „на стенке дома“ в виде давления и температуры — это поставка ресурса, и это разные понятия. Теплоснабжающая организация может и должна влиять на качество тепловой энергии в точке поставки, но не может влиять на качество услуги отопления. На температуру внутри помещения в первую очередь влияет состояние дома, включая состояние внутридомовых инженерных сетей».
Эксперимент, начатый СГК, будет эффективен, уверены в АО «УСТЭК-Челябинск», только если в городах присутствия компании высок процент «оприборенности» МКД. А также если логгеры установят во всей квартире: в ванной, на кухне, в угловых комнатах. «Знать температуру — хорошо, но для контроля системы этого мало. Если в квартире установлен логгер, но при этом отсутствует прибор учета тепловой энергии, в квартире и в доме не проводятся энергосберегающие мероприятия, он не будет эффективен. И может оказаться интересен только для определения и корректировки температурного графика». По-настоящему «умный» прибор учета, считают в компании, должен дать собственнику возможность контролировать три основных параметра: кроме температуры, еще и давление, и расход тепловой энергии, а также передавать данные на Диспетчерский пункт теплоснабжающей компании.
В СГК парируют, что для домов, не оснащенных ОДПУ, пользы от логгеров может оказаться даже больше: так в компании смогут реально увидеть результат собственных усилий по обеспечению МКД теплом и своевременно предпринять необходимые меры — например, уведомить УК о неправильной работе регулирующей арматуры.
«Если же многоквартирный дом оснащен ОДПУ с возможностью дистанционного снятия показаний, и этот прибор уже заведен в систему снятия показаний СГК, у нас появляется возможность анализировать корреляцию значений температуры теплоносителя и температуры воздуха в помещениях в разрезе конкретного дома, что, безусловно, станет большим „бонусом“ для жильцов: обращения населения касательно качества теплоснабжения теперь можно будет рассматривать максимально объективно, причем делать это практически в режиме реального времени. Более того, теперь мы можем оперативно контролировать свою работу, чтобы повода для таких обращений в принципе не возникало».
Например, в случае снижения интегральной температуры по зданию в СГК прежде всего посмотрят на параметры теплоснабжения из показаний ОДПУ. «Глядя на величину температуры на вводе в дом, станет понятно, все ли у нас в порядке или требуется проверка по теплосетям: положения задвижек и т. д. Возможен и другой вариант: когда, согласно показаниям ОДПУ, с теплоносителем все нормально, а дом замерзает — тогда надо срочно поставить в известность УК, поскольку что-то не в порядке с регулировкой в доме. В этом плане очень наглядны „кусты“ домов, подключенные, например, к одной ЦТП: если один дом из пяти замерзает, а согласно показаниям ОДПУ с теплоносителем все нормально, то, очевидно, управляющей компании необходимо срочно разобраться в проблеме», — добавляют в Сибирской теплосбытовой компании.
«Все мы: теплосетевые компании, потребители, источники (ТЭЦ и котельные) — участники единой системы теплоснабжения. Система функционирует четко только тогда, когда все соблюдают правила и работают на результат, в противном случае она работает не эффективно. Именно поэтому об умной цифровизации тепла можно будет говорить только после планомерного перехода на независимую схему теплоснабжения, повсеместной установки приборов учета и проведения энергоэффективных мероприятий в каждом отдельном МКД», — считают тем не менее в АО «УСТЭК-Челябинск».
В СГК с этим не спорят, но предпочитают двигаться к идеалу малыми шагами. «С точки зрения рядового потребителя тепло в доме появляется исключительно в результате наших действий. Работа УК и других сервисных организаций часто остается незамеченной: слесарь закроет вентиль в подвале, а житель позвонит в СГК. Получается, сегодня уже мало просто обеспечить теплоноситель согласно графику на вводе в дом. Надо иметь в рабочем арсенале инструмент, который позволит посмотреть на конечный результат нашей работы — тепло в доме, создающее уют и комфорт, особенно в нашем холодном сибирском климате. Особую актуальность такой контроль получает в связи с переходом населения на прямые договоры с СГК в части теплоснабжения», — объясняет Евгений Ревякин. В компании также рассчитывают, что сама идея распределенного температурного контроля со стороны потребителя со временем может стать общепромышленным стандартом и трендом в тепловой энергетике.
Источник: Кислород.Лайф
