Ваш регион
Сразу поясним: подача теплоносителя в систему отопления ведется в строгом

Шпаргалка потребителя: как спастись от жары в квартире

С приходом календарного тепла жители начинают все чаще жаловаться на перетопы в доме. Мы сделали подборку советов, как добиться комфортной «погоды» в квартире, расходовать меньше коммунальных ресурсов и сэкономить на этой строке семейного бюджета.

Сразу поясним: подача теплоносителя в систему отопления ведется в строгом соответствии с утвержденным администрацией города температурным графиком. Например, минимальная температура теплоносителя весной (при показателях наружного воздуха от -1˚С до +10˚С) должна составлять не ниже +75˚С. Допустимое отклонение может быть 2-3°С. Ниже по санитарным нормам нельзя — от этого зависит качество горячей воды. 

— Можно ли сделать так, чтобы температура в квартирах была комфортной?

— Техническое решение — установить в тепловом пункте доме оборудование с автоматической регулировкой объема теплоносителя в зависимости от погодных условий. Тепловые пункты бывают:

  • центральные (ЦТП) — оборудование отвечает за параметры теплоносителя нескольких соседних домов. Такие тепловые пункты находятся в ведении специалистов СГК и выглядят как отдельное строение внутри двора;

  • индивидуальные (ИТП) — оборудование располагается в подвале одного дома и является общедомовым имуществом. ИТП могут быть как автоматизированными, так и наоборот — оборудованные элеваторной системой регулировки. 

    Сотрудник СГК проверяет параметры в тепловом пункте в одном из домов Новосибирска
    Сотрудник СГК проверяет параметры в тепловом пункте в одном из домов Новосибирска
    Скачать

Жители домов, тепло в которых регулируется в автоматизированных тепловых пунктах, могут написать заявление в управляющую домом организацию с просьбой о понижении тепловых параметров или установить в подвале дома систему автоматического регулирования тепла (САРТ).
Пример: 80% жителей дома в период с 9 до 18 часов проводят вне дома. Значит, САРТ можно настроить так, чтобы в течение этого времени в дом поступало меньшее количество тепла и все квартиры в доме прогревались, например, не на 22, а на 18 градусов
Пример: 80% жителей дома в период с 9 до 18 часов проводят вне дома. Значит, САРТ можно настроить так, чтобы в течение этого времени в дом поступало меньшее количество тепла и все квартиры в доме прогревались, например, не на 22, а на 18 градусов
Скачать

Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от этого выбирает нужный режим подачи тепла в квартирах. Проще говоря, система подстраивается под погоду и выбирает оптимальный нагрев батарей. Такой принцип позволяет не расходовать лишнюю энергию и, как следствие, экономить на коммуналке.

— Какие еще есть варианты регулирования тепла?

— Если всех жильцов дома не устраивает тепловой режим, и они жалуются на перегрев, то на общем собрании собственники могут принять решение о досрочном прекращении теплоснабжения. После этого обратиться в свою УК, которая подаст заявку на прекращение теплоснабжения уже в теплоснабжающую организацию.

Процедура не быстрая: провести общедомовое собрание, подать заявку, а в случае похолодания пройти тот же путь, но в обратном порядке. Может сложиться и такая ситуация: фактическое отключение теплоснабжения дома, инициированное в период потепления, придется на период похолодания. Да и достичь полного согласия жильцов по вопросам тепла не всегда возможно. Одному — жарко, другому — прохладно, третьего вообще все устраивает. А норматив, предусмотренный законодательством, конкретен.

Выходом из положения может стать установка регуляторов на батареи. На размер оплаты услуг за отопление краны никак не повлияют. Зато регулировать температуру в квартире можно по своему желанию.

Если не получается самостоятельно переключить вентиль на радиаторе, можно написать заявку в управляющую домом организацию на вызов сантехника. В назначенное время специалист придет к вам домой в удобное время и настроит параметры радиаторов в квартире.


Что делать, если в квартире перетоп? Отклонения температуры воздуха от нормативной являются нарушением — и не важно, в сторону уменьшения или увеличения. Перетоп является такой же некачественной коммунальной услугой, что и недотоп.

Поэтому в первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию. Поскольку система отопления дома — это зона ответственности УК. Если сотрудник управляющей компании после проверки систем дома не обнаружит очевидных причин перетопов, следует вызвать теплового инспектора СГК. Специалист проверит режим теплопотребления дома и работу системы отопления. И, если выявит нарушения, выдаст рекомендации по их устранению.