Самые популярные вопросы новосибирцев к СГК. Часть 1. Про годовую корректировку

На территории России действуют два порядка оплаты коммунальной услуги по теплоснабжению с УК, ТСЖ и т.п. и ресурсоснабжающими организациями. Первый — расчет по фактическому потреблению домом (здесь и далее имеется ввиду многоквартирный дом) тепловой энергии в отопительный период, второй — равномерный порядок оплаты в течение года, включая летние месяцы. Каждый субъект РФ самостоятельно решает, какой порядок оплаты применяется на его территории.

При порядке оплаты по 1/12 равномерно в течение всего года (постановление Правительства Новосибирской области от 14.07.2016 г. №211-п) по итогам года сумму начислений приводят в соответствие со стоимостью фактического потребления тепловой энергии на отопление за предшествующий год. То есть, корректировку платы по отоплению делают жителям домов, оборудованных общедомовыми приборами учёта тепловой энергии на отопление (ОДПУ), и жителям квартир, оборудованных индивидуальными приборами учёта тепловой энергии на отопление (ИПУ).

— Делают ли годовую корректировку за отопление для жителей домов без ОДПУ?

Нет. Потому что без прибора учета невозможно определить объемы потребленной тепловой энергии. В данном случае плата за тепло рассчитывается по нормативу.

— Как рассчитывается корректировка за 2021 год, если тариф до 1 июля был один, а потом другой?

В таком случае берется разница фактического потребления тепловой энергии на отопление объекта за 2021 и 2022 годы, затем умножается на средневзвешенный тариф на тепловую энергию за 2021 год. Получаем годовую корректировку по отоплению за 2021 год.

— Где можно получить подробный разбор начислений и годовой корректировки?

Обращаться необходимо к той организации, которая проводила расчеты за отопление и делала годовую корректировку. Если расчёт размера платы по отоплению проводили УК или ТСЖ, то обращаться следует в эти организации. Если же Сибирская генерирующая компания — то соответственно обращайтесь в СГК.

Обратиться к специалистам СГК можно любым удобным способом:

• мобильное приложение СГК (раздел «Обращения»);

• services@sibgenco.ru — электронная почта;

• сайт СГК раздел «Задать вопрос»;

• 289-12-12 — телефон контакт-центра.

— Можно ли оплатить в рассрочку годовую корректировку?

В соответствие с законодательством, если начисленный потребителю размер платы годовой корректировки не может быть оплачен, то УК, ТСЖ и другие жилищные организации могут предоставить рассрочку.

Исполнитель, предоставивший рассрочку жителю, предупреждает ресурсоснабжающую организацию (РСО) об этом (с подтверждением документально). Тогда РСО обязана также оформить аналогичную рассрочку на тех же условиях, что и УК или ТСЖ. Для заключения рассрочки по оплате начислений, связанных с годовой корректировкой, гражданам необходимо обращаться к исполнителю коммунальных услуг (управляющие компании, ТСЖ).

При обращении потребителей за предоставлением рассрочки непосредственно в СГК, специалисты рассмотрят и предложат возможные варианты. 

— Как часто начисляют годовую корректировку?

Годовую корректировку делают один раз в год в первом квартале, следующего за годом, за который проводится корректировка.

— От чего зависит «+» и «-» в квитанциях при расчете годовой корректировки?

• В доме установлена автоматика, которая регулирует объем поступающего в дом тепла в зависимости от температуры наружного воздуха: система ежедневно в течение отопительного периода сама определяет, сколько тепловой энергии необходимо запустить в дом (разницу начислений также потом корректируют по итогам прошедшего года).

• Не было прибора учета, потом поставили (тогда за период без прибора расчет будет по нормативу).

• Сломался прибор учета тепловой энергии, и его не сразу починили.

К слову, на начисления и годовую корректировку влияют не только погодные условия, но и состояние самого дома и внутренних коммуникаций. От того, насколько хорошо управляющая организация подготовила жилой фонд к прохождению отопительного периода, будет зависеть количество потребляемой домом тепловой энергии.

— Кто проводит годовую корректировку? 

• При непосредственной форме управления в доме или в случае заключения прямых договоров собственниками помещений в доме с СГК, годовую корректировку делает СГК.

• Если начисления жителям дома делает управляющая организация, годовую корректировку делает УК или ТСЖ.

• Если в течение года сменился исполнитель коммунальных услуг (ИКУ) или жители дома заключили прямые договоры с СГК, то каждый ИКУ, в том числе СГК, будет делать годовую корректировку за свой период.

— Может ли один дом перейти на порядок оплаты за отопление по факту?

Нет. Порядок оплаты за отопление определяет и устанавливает субъект РФ. В нашем случае — Правительство Новосибирской области.

— Новый дом, в эксплуатацию введен в 2021 году. Почему у нас «положительная» корректировка за 2021 год?

Дело в том, что с момента ввода в эксплуатацию дома и до конца года жителям делали начисления за тепловую энергию по нормативу (так как данных о фактическом потреблении тепловой энергии домом еще нет). А в первом квартале 2022 года, после снятия показаний с ОДПУ (и, возможно, ИПУ), стало понятно, что дом за период после ввода в эксплуатацию потребил тепла больше, чем по нормативу. Отсюда и годовая корректировка в «плюс».

— Начисляется ли пени за неуплату годовой корректировки?

Да. Это такое же начисление в квитанции за коммунальные услуги, как и остальные. Поэтому необходимо оплатить. Пени будет начисляться с 31-го по 90-й день просрочки платежа как 1/300 ставки рефинансирования от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, а начиная с 91-го дня — как 1/130. Поэтому не стоит копить долги, лучше оплачивать коммунальные услуги вовремя (до 10 числа каждого месяца). 

Если у вас все еще остались вопросы, подписывайтесь на наш телеграм-канал СГК Новосибирск. Там мы публикуем свежие новости, проводим прямые эфиры, разбираем самые важные и интересные вопросы.