Отопительный контур Кузнецкой ТЭЦ объединяет 1082 дома в Центральном, Орджоникидзевском, Кузнецком и Куйбышевском районах Новокузнецка. До обращения в суд жители, имеющие задолженность, получают сообщения в виде СМС и электронных писем, а также уведомлений по почте.
Если в течение месяца после этого ответная реакция должника не последовала, специалисты теплосбытового подразделения СГК направляют дело в суд, который рассматривает его в упрощенном порядке, как и другие аналогичные дела по взысканию задолженности за коммунальные услуги.
Аналогичная работа по досудебному урегулированию ведется и в отношении организаций-должников, в том числе и управляющих жилфондом.
Общая задолженность управляющих организаций за тепло и горячую воду от Кузнецкой ТЭЦ на начало декабря 2022 года составила 67,5 миллиона рублей.
Лариса Фрунзе
Начальник отдела анализа и оперативного контроля теплосбытового подразделения СГК в Новокузнецке
«Возможность предоставлять рассрочку погашения задолженности жилищным организациям, с которыми заключены договоры теплоснабжения, а также договоры на поставку коммунального ресурса в целях содержания общего имущества имеется. Но такая схема взаимоотношений действенна только с добросовестными управляющими компаниями или товариществами собственников жилья, которые гарантируют оплату в полном объёме согласно установленного графика в течение трёх или максимум шести месяцев. Предоставленная возможность погашения задолженности по договорам рассрочки позволяет остаться на рынке крупным и добросовестным коммерческим управляющим компаниям».
Для собственников жилых помещений договор рассрочки заключается также на срок до 6 месяцев, но при этом возможен и индивидуальный порядок, когда график платежей составляется на более продолжительный период. Начисление пени приостанавливается на все время действия договора.
Самое важное условие: соглашение по рассрочке оплаты задолженности за тепловую энергию может быть оформлено, если ситуация не дошла до судебного взыскания долга.
В 2022 году, с января по ноябрь включительно, Сибирская генерирующая компания взыскала с должников в Новокузнецке 73 миллиона рублей, из них 49 миллионов рублей приходится на долю физических лиц.
Сейчас на исполнении новокузнецких приставов по долгам за тепловую энергию перед СГК — 8826 судебных приказов на общую сумму 210 миллионов рублей. При этом по сравнению с 2021 годом количество судебных приказов в отношении должников-физических лиц выросло всего на 1%, а в отношении задолженности юридических лиц снизилось на 55%.
В досудебном порядке новокузнечане могут реструктурировать задолженность, направив заявление по электронной почте:
nfstk@sibgenco.ru или обратившись в Центр обслуживания клиентов СГК.
К заявлению необходимо приложить копию паспорта и справку о задолженности, указать номер своего телефона, чтобы, после процедур по оформлению документов, специалисты смогли пригласить абонента для подписания договора.
Соглашение о предоставлении рассрочки может быть расторгнуто, если должник нарушает его условия и допускает нарушение графика выплат.
За дополнительной информацией или разъяснениями по начислениям за отопление и горячее водоснабжение в контуре Кузнецкой ТЭЦ жители могут обратиться либо в один из филиалов ГЦРКП, либо по телефонам: 77-60-20, 92-01-11.
Юридические лица по вопросам начислений могут обратиться в Центр обслуживания СГК или по телефону 93-00-12, либо направить вопрос по электронной почте: nfstk@sibgenco.ru
Центр обслуживания клиентов СГК в Новокузнецке работает по адресу: улица Грдины, 17а, телефон 8 (3843) 93-00-12, e-mail:
nfstk@sibgenco.ru. Часы работы: с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 16:00, обеденный перерыв — с 12:00 до 13:00, суббота и воскресенье — выходные.
