Управляющая компания — это организация, которая занимается содержанием и ремонтом многоквартирного дома и его общего имущества. Жильцы платят управляющей компании за выполнение работ и оказание услуг, связанных с управлением домом, а также за потребление коммунальных ресурсов.
Простыми словами, управляющая компания должна следить за тем, чтобы в доме было все исправно: крыша, фасад, лестницы, окна, двери, полы, вентиляция, инженерные сети, приборы учета, лифты и т.д. Также управляющая компания должна убирать придомовую территорию и вывозить мусор. Управляющая компания должна планировать и согласовывать с жильцами мероприятия по содержанию и ремонту дома, а также информировать их об изменении тарифов и расчетах за коммунальные услуги. Управляющая компания должна иметь лицензию на свою деятельность и заключать договор с общим собранием собственников жилья.
Если управляющая компания не выполняет свои обязанности или делает это плохо, жильцы могут обратиться к ней с претензией или жалобой, а также потребовать расторжения договора и выбора другой управляющей компании. Жильцы также могут обратиться в органы местного самоуправления или прокуратуру по вопросам контроля за деятельностью управляющих компаний.
В подготовке многоквартирного дома к отопительному сезону участвуют три стороны: собственник помещения, управляющая организация и поставщик коммунальной услуги. И, казалось бы, с первого взгляда очевидно, что общее имущество заканчивается там, когда начинается конкретная квартира.
Точку, до которой за коммуникации отвечает поставщик ресурсов, жителям, не знающим досконально нюансы законодательства, определить не так просто. Этим иногда пользуются нерадивые управленцы, заставляя собственников платить за ремонт того, что обязаны содержать сами. Но действующие законодательство признаёт общим имуществом все системы, которые задействованы в обслуживании более одной квартиры.
«Здесь главное правило следующее: общей собственностью является то оборудование и те сети, которые обеспечивают ресурсом конкретный дом. Если спорный участок ещё и даёт свет, к примеру, соседнему павильону, то он не может принадлежать жителям».
Подробнее об этом — в материале по ссылке.
Чтобы во время отопительного сезона во всех домах было тепло и комфортно, ресурсоснабжающие организации и управляющие компании должны подготовить внутридомовое оборудование и теплосети к зиме. Рассказываем об этом еще в одном материале на нашем портале.
Одним из важнейших этапов подготовки многоквартирных домов к отопительному сезону является гидравлическая настройка систем тепловодоснабжения. Ее надо производить в тепловых пунктах каждого здания, чтобы тепло равномерно распределялось внутри домов. Тогда не возникнет ситуации, когда в одной квартире слишком жарко, а в другой холодно.
Сибирская генерирующая компания отвечает за настройку гидравлического режима на магистральных и квартальных тепловых сетях, а управляющие компании, в свою очередь, занимаются ей внутри дома.
Проверить на прочность и плотность узлы ввода и систем отопления — иначе в отопительный сезон в доме может произойти порыв на трубопроводе.
Промыть и отрегулировать систему отопления — иначе нарушится режим циркуляции, и одна часть квартир может замерзать, а другая мучиться от жары.
Отремонтировать или заменить неисправное оборудование и отопительные приборы, смесители и краны, относящиеся к общему имуществу — иначе дом может остаться без отопления зимой на время ремонта.
Проверить состояние утепления здания (чердаки, лестничные клетки, подвалы, двери), уплотнить межпанельные швы, отремонтировать окна и двери в подъездах — иначе тепла дому зимой потребуется больше.
Установить терморегулятор на линии горячего водоснабжения внутри дома — иначе в морозы в горячий кран будет поступать кипяток вместо воды безопасной температуры (60-75°С).
Установить или проверить работоспособность приборов учета, работоспособность автоматических регуляторов (при их наличии) — иначе начисления за отопление будут сделаны по нормативу, а это часто больше, чем на основании показаний приборов учета.
Обеспечить наличие пломб на расчетных шайбах и соплах элеваторов — иначе работа приборов не будет считаться корректной, и начисления за отопление будут производиться по нормативу.
Погасить задолженность перед СГК и другими ресурсоснабжающими организациями. Эти средства энергетики направят на приобретение топлива и расходы по эксплуатации оборудования ТЭЦ и теплосетей в отопительный период.
Управляющая компания выступает посредником между жильцами и ресурсоснабжающей организацией (РСО). УК собирает платежи и обязана передавать деньги поставщику услуг. Но не всегда эти обязанности выполняются добросовестно, что приводит к появлению долгов. Если задолженность растет, то РСО начинает предъявлять претензии и обращается в суд. Что делать, если ваша управляющая компания или ТСЖ не справляются со своими обязанностями, — рассказываем в материале.
Проверить, проводится взыскание задолженности вашей управляющей организации перед поставщиками коммунальных услуг в судебном порядке или нет, жители могут самостоятельно на сайте федеральных арбитражных судов. Достаточно ввести ИНН или название жилищной организации в соответствующей строке в разделе «Картотека». Также проверить, нет ли долгов у вашей компании, можно также на сайте Федеральной службы судебных приставов.
В случае невозможности взыскать долг теплоэнергетики прибегают к крайней мере — банкротство управляющей организации. Жильцам дома из-за этого никто не отключит отопление и горячую воду.
Но следует подумать: стоит ли продолжать сотрудничество с такой организацией, если она не выполняет взятые на себя обязательства. Собственные долги жителей также никуда не денутся. Если собственник квартиры, имеющий прямой договор, за тепло и горячую воду накопил персональный долг, из-за банкротства УК о его задолженности не забудут — долг будет взыскан в судебном порядке.
Если УК находится в стадии банкротства, то за услуги ЖКХ все равно необходимо платить. Но если управляющая компания, находящаяся в одной из стадий банкротства, работает плохо, то необходимо составлять акты о ненадлежащем исполнении обязанностей и требовать перерасчет за плохо оказанную услугу, а также обратиться с жалобой в ГЖИ.
