Запуск отопления в большом городе всегда сопровождается краткосрочными локальными проблемами и недостаточным качеством подачи тепла в ряде домов. На примере Новосибирска в статье на нашем портале подробно рассказываем, с чем это связано.
Каждый день количество подключенных объектов растет, поэтому ежедневно необходимо производить наладку работы теплосетей. Регулирование режимов — это мероприятия, которые требуют одного-двух дней, выполнить их одномоментно технически невозможно.
Не все управляющие компании (далее — УК) обеспечены должным количеством персонала, запуск домов идет поочередно. В тех домах, где, по информации УК, отсутствуют необходимые перепады давления, специалисты теплосетевого подразделения СГК проводят регулировку.
Традиционно в период запуска и подъема давления возникают повреждения на трубопроводах, которые необходимо устранить в срочном порядке. Гидравлические испытания летом существенно снижают потенциальное число дефектов, но не могут предотвратить их полностью.
Также даем ответ на вопрос: «Отопительный сезон начался, а тепла нет. И все равно придется платить?!».
— Фактическое потребление ресурса фиксируют общедомовые приборы учета (ОДПУ). Поэтому за отсутствующее тепло никто не платит, поскольку начисление за отопление производят строго по показаниям приборов. Поэтому, если тепло не подавалось, то и объем тепловой энергии, зафиксированный ОДПУ, будет равен нулю.
Продолжаем тему разъяснений ответами на актуальные вопросы по качеству тепла и начислению оплаты за него в Красноярске. Ответы дает руководитель теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин.
Например, рассказываем, что нужно сделать жителям, чтобы дом был качественно подготовлен к зиме, не было повышенного потребления, но в квартире при этом была комфортная температура?
— В связи с большим количеством обращений в прошлом отопительном сезоне по поводу начислений и объемов потребления тепла, мы сделали оценку и определили 732 многоквартирных дома, где потребление повышено, — этот список я опубликовал у себя в телеграм-канале. При подготовке к этому отопительному сезону к нам обратились только три УК с вопросом, как определили эти дома, и что нужно сделать, чтобы снизить потребление. С этими управляющими компаниями мы отработали. И, я надеюсь, что дома будут потреблять меньше, при этом для жителей сохранится комфортная температура в квартирах.
Перечень мероприятий, который обязана выполнять каждая управляющая компания при подготовке дома к зиме, не такой большой: надо промыть систему отопления до полного осветления, опрессовать её на предмет утечек, проверить герметичность закрытия подвальных и чердачных помещений, посмотреть, плотно ли примыкают двери к дверным проемам и закрываются окна. Плюс к этому надо оценить правильность и равномерность распределения тепла по всему дому. Жителям необходимо проверить двери и окна в квартирах, работу отопительного прибора, прогревается он весь или только часть. Мы проводили эксперимент в прошлом году, проверяли это все с помощью тепловизора и показывали жителям, где уходит тепло.
Еще один частый вопрос: «Целесообразно ли устанавливать в двухэтажном доме оборудование, которое регулировало бы подачу тепла в холодное и теплое время? Не прибор учёта, а именно оборудование».
— Речь идёт о погодном регулировании. Надо смотреть, какой дом, сколько будет стоить оборудование, только после этого можно дать какую-то оценку. Если это дом в два этажа, 10-12 квартир, готовы ли его жители заплатить за такое оборудование, оно будет стоить не один миллион рублей. Плюс его нужно где-то разместить, там и подвального помещения как такового нет, надо строить что-то. Но главное, надо понять, какова цель установки — это экономия по потреблению тепловой энергии, более качественная точечная подача тепла? Если мы говорим об экономии, тогда — да, лучше поставить оборудование. Если это более эффективный способ подачи тепла во все квартиры дома, тогда лучше применить регулировку по стоякам. Но, в любом случае, нужно понимать, что затраты на эту работу несут жители.
Грамотная настройка индивидуального теплового пункта (ИТП) поможет экономить на отоплении от 7 до 11%, при этом не в ущерб комфорту его жителей. Но главный плюс ИТП заключается не столько в экономии денежных средств, сколько в возможности не так сильно зависеть от параметров ресурса, поставляемого теплоисточниками, а донастраивать их в подвале на входе в дом. К примеру, если за окном тепло, то снизить подачу, а когда холодно, наоборот, поддать жару. Особенно это актуально в начале и конце отопительного сезона. Также большинство ИТП оснащены теплообменниками, которые позволяют готовить горячую воду из холодной прямо в подвале дома. Ставить ИТП разумно только в том случае, если заранее или параллельно модернизированы инженерные сети, устранены источники теплопотерь.
На примере Барнаула в новой статье на нашем портале рассказываем, куда обращаться, если отопление дали, а батареи в квартире холодные. Также разбираем наиболее частые ситуации, из-за которых могут возникнуть проблемы, и даем советы по их решению.
Эта проблема — безоговорочный лидер рейтинга. Каждое второе обращение — именно по такой ситуации. Причина в завоздушенности внутридомовой системы отопления. Сантехнику или инженеру нужно «стравить» воздух на верхних этажах дома через краны Маевского и перезапустить систему. Этих простых мер вполне достаточно. Батареи начнут теплеть через час-полтора.
Эта проблема — еще один лидер рейтинга. Как и в предыдущем случае, причина заключается в завоздушенности внутридомовой системы отопления. Алгоритм действий — такой же.
Еще в одной статье по этой теме разбираем самые частые и актуальные вопросы по теплу и горячей воде на примере Красноярска. Мы выбрали самые актуальные и ответили на них в нашем материале.
Когда в дом придет тепло?
Опять ремонт? А чем вы летом занимались?
Почему СГК не информирует заранее об отключениях горячей воды?
В чем причина ржавой воды из крана?
Отопление пять дней, а оплачивать будем полный месяц?
И самое главное: по истечении этих 10 дней энергетики должны завершить все ремонты на тепловых сетях, а управляющие компании — работы на внутридомовом оборудовании, которые могут помешать подать тепло в квартиры горожан.
