«Батареи прогреты меньше чем на половину. Нижняя их часть практически холодная. Из трех стояков горячий только один. Улица Молодежная, 42».
Такие комментарии не единичные. Причина здесь может быть такая: проблемы на внутридомовом оборудовании. Решение: обращение в управляющую организацию. До начала отопительного сезона управляющие компании (УК) должны подготовить к приему тепла каждый дом. Об этом говорят много и знают все, однако плохая подготовка дома к зиме — по-прежнему главная причина дискомфорта жителей по время осенне-зимнего периода.
УК или ТСЖ отвечают за распределение тепла внутри дома, поэтому в летний период должны:
«Ночью в комнатах температура опускается до +16 градусов. Днем ненамного теплее. Улица Сизова, 43».
В этом случае действительно можно говорить о проблеме. Причина может быть такая: плохая настройка внутридомового оборудования — дом потребляем меньше тепла, чем нужно для комфорта жителей. Решение: обращение в управляющую организацию. Именно специалисты УК проводят регулировку оборудования, которое отвечает за потребление тепловой энергии. В идеале решение проблемы выглядит так:
Правда, некоторым собственникам многоквартирных домов не повезло. Их исполнители коммунальных услуг просто игнорируют обращения горожан или же ссылаются на ТЭЦ: это именно они подают низкую температуру теплоносителя или недодают давление на конкретный район. В таком случае мы можем принять обращение на вызов тепловой инспекции через диспетчерскую СГК в Барнауле по телефону 8 (3852) 599-715.
Неконтролируемое снижение температуры в квартире может быть только в случае форс-мажора — повреждения на тепловых сетях. В течение ноября в Барнауле были кратковременные отключения отопления (не более 4 часов) или же снижения параметров из-за аварийных ситуаций. Это жители едва могли заметить. Повреждения и неполадки специалисты теплосетевого подразделения оперативно устраняли, и за такое короткое время дома не успевали остыть.
Без аварийных ситуаций зимой, к сожалению, не обойтись. В сильный мороз снижение температуры из-за порывов возможно на один-два градуса. Чтобы не путаться в причинах, советуем первым делом обращаться в УК или нашу диспетчерскую в Барнауле 8 (3852) 599-715. А отметки на карте жители города могут делать в любое время: https://repair.sibgenco.ru/barnaul/otmetka_na_karte_/.
«Угловая квартира. Когда на улице –10 °C, то дома от +23 до +25 °C. Когда становится на улице холодней, то в квартире всего +26 °C, а в угловых комнатах выше +23 °C не поднимается. Улица Юбилейная, 22».
Давайте посмотрим на нормативы температуры воздуха в квартирах во время отопительного сезона, прежде чем разберем эту ситуацию:
Получается, по конкретному адресу температура в пределах нормы, но если жителям все равно некомфортно, можно обратиться в управляющую организацию. Решение будет таким же, как и в примере с улицей Сизова. Но в этом случае не нужно забывать, что потребление тепловой энергии будет увеличено для жителей всего дома. Устроит ли собственников повышение температуры в квартире и, следовательно, сумм в платежках? Решение должно быть общим.
